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サポート

刷りどきをご利用いただき、ありがとうございます。

お困りのこと・ご要望・不具合のご報告は、 liao@stack-works.dev までご連絡ください。iOS のバージョンと、できれば画面のスクリーンショットを添えていただけると、早くお答えできます。

よくある質問

推奨部数はどうやって出していますか?

前回までの頒布の記録(持込・頒布・完売時刻)から、完売しなければ何部売れたかを見積もり、「控えめ・標準・強気」の幅にします。 そのうえで、1部足りないときの損(売り逃し)と、1部余るときの損(印刷費と保管料)がつり合う部数を推奨します。 式・係数・慎重側の仮定は、アプリの「計算のしくみ」でご覧いただけます。あくまで目安で、結果を保証するものではありません。

記録がまだありません。使えますか?

はい。新しい計画では「はじめの3ステップ」で ①価格 ②印刷所の見積り1点 ③前回の実績(または「フォロワー数で目安」)を順に入れると、グラフと推奨が出ます。 記録がなくても、部数・価格・損益分岐の計算と推奨部数カードは使えます。

サンプルのデータを消したい

「何部?」の画面上部の「消去してはじめる」、または設定の「サンプルを消去」から消せます。自分で入れたデータは残ります。

機種変更のとき、データを引き継げますか?

設定の「バックアップを書き出す」で JSON のファイルを保存し、新しい端末の刷りどきの設定で「バックアップから復元」を選んでください。 復元は全体の置き換えで、実行前にいまのデータを自動でバックアップします。データは端末の中だけにあるため、こまめなバックアップをおすすめします。

Plus を買ったのに使えません/別の端末で使いたい

設定、または Plus の画面の「購入を復元」を押してください。同じ Apple ID の端末、またはファミリー共有の家族の端末で使えます。 購入が保護者の承認待ちのときは、承認されると自動で使えるようになります。

通知が来ません

iPhone の「設定」→「刷りどき」→「通知」をオンにしてください。入稿締切は3日前の20:00と当日の9:00、イベントの当夜、委託の入金予定日(Plus)にお知らせします。 過去の日時の通知は出ません。

棚卸の CSV は確定申告にそのまま使えますか?

基準日に確定した数と評価額(最終仕入原価法、平均原価)を表計算に渡すための書き出しです。税務上の助言ではありませんので、申告に使うときはご自身で内容を確かめてください。

対応している端末は?

iPhone(iOS 26.0 以降)に対応しています。表示は日本語のみです。

お問い合わせ

上で解決しない場合は、次までご連絡ください。
Stackworks liao@stack-works.dev